Добро пожаловать на Vinterra — ваш надежный партнер в сфере ландшафтного дизайна и садоводства. Мы предлагаем комплексные решения для создания и поддержания красивых и функциональных зеленых пространств. Наша команда профессионалов поможет воплотить в жизнь самые смелые идеи, делая ваш сад уютным и гармоничным уголком природы.

Добро пожаловать на страницу услуги компании Vinterra. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает принципы и правила обработки персональных данных, а также описывает права клиентов в отношении доступа, изменения и удаления их личной информации. Мы руководствуемся действующими законодательными нормами, принятыми в европейском регионе, включая требования Общего регламента по защите данных (GDPR). Данный документ создан для того, чтобы обеспечить максимальную прозрачность в вопросах обработки и защиты ваших данных, а также разъяснить порядок их использования в рамках предоставляемых услуг.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией ниже. Продолжая использовать наш сайт и услуги, вы автоматически соглашаетесь с положениями данной политики. В случае возникновения вопросов или необходимости осуществления своих прав, перечисленных в настоящем документе, просим обращаться к нашей контактной информации.

Сбор и использование персональных данных

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные исключительно для выполнения обязательств, вытекающих из наших договоров и для улучшения качества предоставляемых услуг. Персональная информация может включать, но не ограничивается: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания и другие контактные данные, которые вы предоставляете добровольно через формы обратной связи или иные средства коммуникации.

Данные используются для следующих целей:

  • Осуществления связи с клиентами для подтверждения заказов, ответов на запросы и рассылки информационных сообщений;
  • Анализа пользовательской активности с целью оптимизации работы сайта и улучшения предоставляемых услуг;
  • Соблюдения законных требований, включая обязательства по бухгалтерскому и налоговому учету;
  • Рассылки уведомлений о новостях компании, специальных предложениях и акциях, если клиент дал согласие на получение подобной информации.

Передача или использование данных в иных целях допускается только при наличии вашего явного согласия или иного законного основания, предусмотренного законодательством.

Права пользователя

Мы уважаем право каждого клиента на защиту своих персональных данных и предоставляем возможность контролировать их обработку. В соответствии с действующим законодательством, вы имеете следующие права:

  • Право на доступ: вы можете запросить копию или информацию о том, какие персональные данные мы храним, а также получить разъяснения относительно целей их обработки;
  • Право на корректировку: если вы обнаружили, что предоставленные данные являются неточными или неполными, вы имеете право потребовать их обновления или исправления;
  • Право на удаление: вы можете потребовать удаления ваших персональных данных, если они более не требуются для целей, для которых были собраны, либо если вы отзывали свое согласие на их обработку;
  • Право на ограничение обработки: в случаях, когда корректность данных вызывает сомнения, вы можете запросить ограничение их обработки до выяснения обстоятельств;
  • Право на перенос данных: в случае необходимости, вы можете запросить передачу своих персональных данных другому оператору;
  • Право возражать: вы вправе возражать против обработки ваших данных на основании законных интересов компании или для целей прямого маркетинга.

Для реализации указанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по предоставленным контактным данным. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос и предоставить ответ в установленные законодательством сроки.

Защита и безопасность данных

Вопрос защиты персональных данных является для нас приоритетным. Мы принимаем организационные, технические и административные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Среди таких мер можно перечислить:

  • Использование современных протоколов шифрования при передаче данных в сети Интернет;
  • Ограниченный доступ сотрудников к личной информации клиентов с использованием многоуровневой системы контроля доступа;
  • Регулярное проведение аудитов безопасности и обновление программного обеспечения для защиты от возможных уязвимостей;
  • Резервное копирование важных данных с целью восстановления информации в случае форс-мажорных обстоятельств или технических сбоев.

Мы стремимся обеспечить соответствующий уровень безопасности, который соответствует международным стандартам и требованиям регламента GDPR. В случае обнаружения любых нарушений безопасности, мы примем необходимые меры для предотвращения повторения подобных ситуаций и уведомим соответствующие контрольные органы.

Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie с целью обеспечения корректной работы сайта, улучшения пользовательского опыта и анализа поведения пользователей. Файлы cookie позволяют нам запоминать ваши настройки, предпочтения и другие параметры, необходимые для оптимизации процессов навигации по сайту.

Обрабатываемые данные с помощью куки используются исключительно в обезличенном виде. Вы можете изменить настройки браузера, ограничив или запретив использование файлов cookie. Учтите, что в этом случае некоторые функциональные возможности сайта могут оказаться недоступными. Дополнительную информацию о куки и их настройке можно найти посредством обращения к разделу политики конфиденциальности в настройках вашего браузера.

При этом мы не используем автоматические ссылки на внешние ресурсы или сторонние сервисы без вашего ведома, а любые ссылки на дополнительные сведения о куки будут оформлены следующим образом: Политика использования cookie (при необходимости). Отказ от использования файлов cookie может повлиять на корректную работу сайта, однако мы гарантируем, что обработка обезличенных данных будет происходить в полном соответствии с законами.

Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения целей их обработки, установленных настоящей политикой, а также для выполнения обязательств по договору с клиентом и требований законодательства. После достижения обозначенных целей данные подлежат удалению или анонимизации.

Конкретные сроки хранения могут варьироваться в зависимости от характера данных и цели их обработки. Например, данные, используемые для обработки заказов, хранятся до полного исполнения обязательств, после чего могут быть удалены или сохранены в защищенном виде для проведения статистических и аналитических исследований.

Изменения и обновления политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности в случае возникновения необходимости, вызванной изменениями в законодательстве, улучшением технологий или другими существенными основаниями. В случае внесения изменений, актуальная версия политики будет публиковаться на сайте Vinterra с указанием даты обновления: 2026-05-22.

Рекомендуем регулярно проверять данную страницу, чтобы быть в курсе актуальных изменений и понимать, каким образом обрабатываются ваши персональные данные.

Доступ, изменение и удаление персональных данных

Каждому клиенту предоставляется возможность получить доступ к своим персональным данным, а также право на их корректировку или удаление. Если вы хотите:

  • Узнать, какие данные о вас хранятся в нашей системе,
  • Изменить или обновить неточную или устаревшую информацию,
  • Запросить полное удаление ваших персональных данных из наших баз данных,

для реализации вышеуказанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактные данные, указанные в следующем разделе. Мы обязуемся приступить к обработке вашего запроса и, в соответствии с законодательными требованиями, предоставить ответ в установленные сроки. При наличии обоснованных претензий или опасений по поводу использования ваших данных, вы можете также обратиться в уполномоченные государственные органы по защите персональных данных для проведения независимой проверки.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы или предложения относительно настоящей политики конфиденциальности, а также если вы хотите реализовать свои права в отношении персональных данных, вы можете связаться с нами по следующим контактным данным:

  • Телефон: 68-338-870
  • Email: info@vinterra.info
  • Почтовый адрес: 5 Strada Miorița Malcoci Republica Moldova

Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить высокий уровень защиты данных, предоставляя всестороннюю поддержку и оперативно реагируя на ваши обращения.

Заключительные положения

Настоящая политика конфиденциальности является неотъемлемой частью пользовательского соглашения и применяется ко всем аспектам обработки персональных данных, осуществляемых компанией Vinterra. Мы обязуемся неукоснительно соблюдать установленные регламентом нормы, гарантируя безопасность и конфиденциальность информации наших клиентов. Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с описанными условиями и подтверждаете, что ознакомлены со своими правами и обязанностями.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику с целью уточнения процедур обработки данных или в случае изменения законодательства. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. В случае возникновения разногласий, касающихся трактовки положений политики, применяются положения действующего законодательства.

Благодарим вас за доверие и интерес к услугам Vinterra. Надеемся, что предоставленная информация поможет вам лучше понимать процесс обработки ваших персональных данных и обеспечит уверенность в нашей ответственности за их сохранность.